מדיניות פרטיות

1. כללי

Cam4Hik (להלן ״האתר״) מכבדת את פרטיות המשתמשים. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף, לאיזו מטרה, כיצד הוא נשמר ומה הזכויות שלכם לגביו. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

2. איזה מידע נאסף

מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם: שם מלא, טלפון, כתובת אימייל, כתובת להתקנה ותוכן ההודעה — בטופס יצירת קשר, בבקשת הצעת מחיר, בטופס ההזמנה ובצ׳אט האתר.

מידע טכני הנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, עמודים שנצפו ומקור ההגעה לאתר. מידע זה משמש לשיפור האתר ולאבטחתו.

3. למה משמש המידע

מענה לפניות, הכנת הצעות מחיר, תיאום התקנה ואספקת שירות ואחריות.

ניהול הזמנות ותיעוד חשבונאי כנדרש בחוק.

שיפור חוויית השימוש באתר וניתוח סטטיסטי מצטבר.

דיוור שיווקי יישלח רק בהסכמה מפורשת, וניתן להסיר את עצמכם בכל עת.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים מידע אישי. מידע נמסר רק לספקי שירות הדרושים לתפעול: שירות דיוור, ספק סליקת אשראי, ספק אחסון ענן וספקי משלוח — ורק במידה הנדרשת לביצוע השירות, או כאשר קיימת חובה חוקית.

5. תשלומים ואבטחת מידע

פרטי כרטיס אשראי נמסרים ישירות לחברת הסליקה המאובטחת ואינם נשמרים בשרתי האתר. האתר מאובטח בתעודת SSL, והגישה למידע לקוחות מוגבלת לבעלי הרשאה בלבד.

6. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעול תקין, שמירת העדפות שפה ונגישות וניתוח תנועה. ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהפונקציות לא יפעלו כראוי.

7. שמירת מידע וזכויותיכם

המידע נשמר כל עוד הוא נדרש למטרה שלשמה נאסף או לפי חובה חוקית. לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש את תיקונו או את מחיקתו.

לבקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בטלפון או במייל המופיעים בעמוד יצירת הקשר.